Villazey olarak, müşteri bilgilerinin gizliliği ve güvenliği konusuna büyük önem veriyoruz. Web sitemizi ziyaret eden ve hizmetlerimizden faydalanan tüm kullanıcıların kişisel bilgilerinin korunması bizim için bir önceliktir. Bu Gizlilik Politikası, bilgilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.
Hangi Bilgileri Topluyoruz?
- Kişisel Bilgiler: Ad, soyad, telefon numarası, e-posta adresi gibi rezervasyon işlemleri sırasında sizin tarafınızdan sağlanan bilgiler.
- Teknik Bilgiler: IP adresiniz, tarayıcı türünüz, erişim tarih ve saatleri gibi web sitemizi ziyaret ettiğinizde otomatik olarak toplanan bilgiler.
- Rezervasyon Bilgileri: Talep ettiğiniz hizmetler, konaklama tercihleri ve ödeme bilgileri gibi rezervasyon sırasında verilen bilgiler.
Bilgilerin Kullanım Amaçları
- Rezervasyon ve ödeme işlemlerinizi gerçekleştirmek.
- Müşteri hizmetleri desteği sağlamak.
- Size özel kampanyalar ve teklifler hakkında bilgi vermek.
- Web sitemizin ve hizmetlerimizin geliştirilmesi amacıyla kullanıcı deneyiminizi analiz etmek.
Bilgilerinizin Korunması
Villazey olarak, kişisel bilgilerinizi korumak için en son teknolojiye sahip güvenlik önlemlerini kullanıyoruz. Verileriniz yalnızca yetkili personel tarafından, gerekli olduğu durumlarda erişilebilir. Ayrıca, bilgilerinizi yetkisiz erişim, kaybolma, tahribat veya ifşa gibi risklere karşı korumak için şifreleme ve güvenlik duvarları gibi yöntemler uygulanmaktadır.
Üçüncü Taraflarla Paylaşım
Villazey, müşteri bilgilerinin üçüncü taraflarla izinsiz paylaşılmamasını taahhüt eder. Ancak, aşağıdaki durumlarda bilgileriniz paylaşılabilir:
- Yasal zorunluluklar veya resmi talepler.
- İş ortaklarımızla rezervasyon ve ödeme süreçlerinin tamamlanması için gerekli olduğu durumlar.
- Müşteri memnuniyetini artırmak amacıyla hizmet aldığımız üçüncü taraf analiz veya pazarlama şirketleri.
Çerezler ve İzleme Teknolojileri
Web sitemizde, kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Çerezler, web sitemizi nasıl kullandığınızı analiz etmemize yardımcı olur ve size daha iyi bir deneyim sunar. Çerez ayarlarınızı istediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.
Haklarınız
- Kişisel bilgilerinize erişim talep edebilirsiniz.
- Yanlış, eksik veya eski bilgilerin düzeltilmesini isteyebilirsiniz.
- Verilerinizin silinmesini talep etme hakkına sahipsiniz, yasal yükümlülükler izin verdiği ölçüde.
Bizimle İletişime Geçin
Gizlilik politikamız hakkında sorularınız varsa veya verilerinizle ilgili bir talepte bulunmak isterseniz, bizimle iletişime geçebilirsiniz:
E-posta:info@villazey.com
Telefon: +90 555 555 55 55
Villazey olarak, gizliliğinize saygı duyuyor ve size en güvenli hizmeti sunmak için çalışıyoruz. Bu Gizlilik Politikası, gerekli görüldüğünde güncellenebilir. Değişiklikleri takip etmek için web sitemizi düzenli olarak ziyaret etmenizi öneririz.
