1. VERİ SORUMLUSUNUN KİMLİĞİ
Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) gereğince, Villazey tarafından müşterilerimize, çalışanlarımıza ve iş ortaklarımıza ait kişisel verilerin işlenme amaçları, işlenen verilerin türleri ve haklarınız hakkında bilgi vermek amacıyla hazırlanmıştır.
2. KİŞİSEL VERİLERİNİZİN İŞLENME AMAÇLARI
Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Rezervasyon işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve doğrulanması,
- Kiralama süreçlerinin yürütülmesi ve sözleşme yükümlülüklerinin yerine getirilmesi,
- Müşteri memnuniyeti anketleri ve geri bildirimlerin alınması,
- Hukuki süreçlerin yürütülmesi ve denetim faaliyetlerinin sağlanması,
- Pazarlama, reklam, kampanya bilgilendirme ve tanıtım faaliyetlerinin yürütülmesi,
- Ödeme işlemleri, faturalandırma ve finansal raporlama,
- Şirketimizin bilgi güvenliği politikalarına uyumun sağlanması.
3. İŞLENEN KİŞİSEL VERİLERİNİZ
İşlediğimiz kişisel verileriniz şunları içerebilir:
- Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası, pasaport bilgileri, doğum tarihi, vb.
- İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, adres bilgileri, vb.
- Finansal Bilgiler: Banka hesap bilgileri, ödeme bilgileri, fatura bilgileri, vb.
- Rezervasyon Bilgileri: Konaklama tarihleri, villa tercihleri, özel talepler, vb.
- Teknik Veriler: IP adresi, giriş/çıkış kayıtları, çerezler aracılığıyla toplanan veriler.
4. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMİ VE HUKUKİ SEBEBİ
Kişisel verileriniz; web sitemiz, mobil uygulamalarımız, müşteri hizmetleri hattımız, e-posta, sözlü veya yazılı iletişim kanalları aracılığıyla toplanmaktadır.
Verilerinizin işlenme hukuki sebepleri şunlardır:
- Sözleşmenin kurulması ve ifası,
- Şirketimizin hukuki yükümlülüklerini yerine getirmesi,
- Meşru menfaatlerimizin korunması,
- Açık rızanızın bulunması.
5. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARIMI
Kişisel verileriniz, aşağıdaki kişi veya kuruluşlara aktarılabilir:
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları (mahkemeler, resmi merciler, vb.),
- Ödeme hizmet sağlayıcıları ve bankalar,
- İş ortaklarımız, tedarikçilerimiz ve hizmet aldığımız üçüncü taraflar,
- Hukuki zorunlulukların gerektirdiği diğer taraflar.
6. KİŞİSEL VERİLERİNİZİN KORUNMASI VE SAKLANMASI
Kişisel verileriniz, Şirketimizin bilgi güvenliği politikalarına uygun olarak korunmaktadır. Yetkisiz erişim, veri kaybı, yanlış kullanım ve açıklama gibi risklere karşı gerekli tüm teknik ve idari tedbirler alınmaktadır. Verileriniz, ilgili yasal mevzuatla belirlenen süre boyunca saklanır ve bu sürenin sonunda güvenli bir şekilde imha edilir.
7. KVKK KAPSAMINDAKİ HAKLARINIZ
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
- KVKK’da öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Düzeltme, silme veya yok edilme taleplerinizin, verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi nedeniyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.
8. İLETİŞİM
KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak veya bu metinle ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
- Şirket Adı:
- Adres:
- E-posta:
- Telefon:
9. YÜRÜRLÜK
Bu Aydınlatma Metni, 16.01.2025 tarihinde yürürlüğe girmiştir. Şirketimiz, yasal mevzuat değişikliklerine uygun olarak metni güncelleme hakkını saklı tutar.
